O que é avaliação do desempenho?
A avaliação do desempenho é um processo de apreciação sistemática do
desempenho dos trabalhadores no exercício das suas funções que contribui para o
seu desenvolvimento futuro. É um processo pelo qual a instituição/programa identifica
em que medida o desempenho de cada trabalhador contribui para satisfazer os
objectivos estratégicos e atingir as metas preconizadas.
A avaliação do desempenho pode ser definida como uma interacção
entre o os resultados obtidos durante um determinado período em relação ao que
se espera alcançar, em que o trabalho desenvolvido ao longo do trimestre,
semestre ou ano é analisado e discutido pelo provedor e seu superior hierárquico
ou gestor do programa a fim de identificar os aspectos positivos e negativos do
desempenho e encontrar oportunidades de desenvolvimento e melhoria,
proporcionando ao provedor a possibilidade de saber sempre o que se espera do
seu desempenho.
Em PAV, a avaliação do desempenho deve ser feita de forma continua e
permanente por forma a identificar fragilidades nas coberturas e traçar
estratégias para a sua superação. A avaliação não só objectiva identificar
fraquezas dos colaboradores, visa essencialmente fazer uma análise mais
objectiva do rácio entre objectivos/metas vs
resultados alcançados. Essa avaliação pode ser feita em período curto
(mensal), médio (trimestral) ou longo (anual).
No programa Alargado de vacinação (PAV), os gráficos de barras verticais
são os mais usados e aconselhados para essa actividade. A que ter em atenção a
alguns aspectos durante a construção dos gráficos:
1.
Os dados que devem constar não podem
ser os realizados como tal, mas sim as taxas de cobertura por cada antígeno
(veja noutro post deste blog como calcular a taxa de cobertura);
2.
Se a analise for mensal, os
dados também devem ser mensais (aconselhável nos casos em que a avaliação é
feita em uma unidade sanitária e não resumo de um distrito);
3.
Se a analise for trimestral,
semestral ou anual, os dados devem ser agrupados de acordo com o período em análise
assim como os grupos alvos.
Gráfico1: exemplo de construção
de um gráfico de avaliação anual do PAV
Fonte: ficha de resumo mensal do PAV para nível distrital
Como o gráfico ilustra acima, o período em análise é de um ano,
contudo, por se tratar de um gráfico comparativo é preciso trazer o ano em
curso comparando com o ano imediatamente anterior, como forma não de se situar
da situação actual em relação a igual período do ano passado mas também para
poder dar mais ênfase aos dados.
O gráfico do exemplo traz consigo informação por Unidade Sanitária,
o que nos leva a perceber que se trata de um resumo distrital num período de um
ano. Se fosse para analisar apenas uma Unidade Sanitária, ao invés de nomes das
US’s como aparece, seriam meses dispostos de Janeiro a Dezembro.
Vale ressaltar ainda a importância de se ter uma barra de meta, esta
constitui um indicador primário da nossa analise, ainda ao traçarmos a nossa
barra já nos diz o que fizemos durante o período em análise e serve também como
estimulante para um maior empenho.
Por Noraldino nuva
Sem comentários:
Enviar um comentário